Theo Protocol, tối 31/3, nhiều người dùng cho biết tài khoản Facebook của họ bị mạng xã hội này tạm khóa, tạm ngừng hoạt động. Số lượng người phản ánh tình trạng này ngày tiếp tục tăng cao trong ngày 1/4.
Khi đăng nhập vào Facebook, họ nhận được thông báo “Tài khoản của bạn đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng”, do đó bị xóa tài khoản và không thể khôi phục lại. Hiện vẫn chưa có thông tin chính xác số lượng tài khoản bị tạm khóa.
“Tài khoản Facebook của tôi đã bị khoá vì lý do được cho là không tuân theo các tiêu chuẩn cộng đồng,” một người dùng Facebook bực dọc viết trên Twitter. “Tài khoản chỉ là bị khoá mà không cho kháng cáo, không có bất kỳ lời giải thích gì thêm."
“Tôi không làm gì sai để tài khoản của mình bị vô hiệu hóa”, một người dùng Facebook khác có tài khoản bị khoá chia sẻ trên Twitter.
“Tôi lưu meme vào điện thoại của mình để chia sẻ với bạn bè và chỉ có thế thôi… Chẳng lẽ đây là một trò đùa ngày Cá tháng Tư của Facebook hay sao?”
“Phải có điều gì đó đã xảy ra vào đêm qua vì tôi và một số bạn bè bị vô hiệu hóa tài khoản Facebook mà không có lý do rõ ràng và không có bất kỳ cảnh báo,” một người dùng khác cho biết.
Sau khi nắm bắt được thông tin, công ty mẹ của Facebook là Meta đã xác nhận vấn đề và cho biết đang điều tra sự việc.
Ông Andy Stone, người đại diện của Facebook, xác nhận trên Twitter rằng nền tảng này đã biết chuyện một số người dùng đang gặp vấn đề về việc bị khoá tài khoản. Ông khẳng định Facebook đang nỗ lực giải quyết sự việc nhanh nhất có thể.
Dẫu vậy, đại diện Facebook không tiết lộ có khoảng bao nhiêu người bị ảnh hưởng và nguyên nhân dẫn đến vụ việc là gì.
