Công ty Nguyễn Hoàng Na có địa chỉ tại: số 2/79B Mậu Thân, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ. Ngày 13/10/2022, Cục Quản lý Dược căn cứ theo kết quả kiểm tra, kết luận Công ty Nguyễn Hoàng Na không đáp ứng các điều kiện về nhân sự, nhà xưởng sản xuất, hệ thống quản lý chất lượng theo quy định Nghị định 93/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 của Chính phủ quy định về điều kiện sản xuất mỹ phẩm.
Ngày 17/11/2022, Sở Y tế Tp. Cần Thơ đã ban hành Quyết định số 3887/QĐSYT về việc thu hồi Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm đã cấp cho công ty Nguyễn Hoàng Na.
Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) ra thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc 14 loại sản phẩm mỹ phẩm: Kem tắm trắng, dung dịch rửa tay khô, kem làm trắng, sữa rửa mặt, serum Acnes nhãn hiệu HT Gold; kem dưỡng trắng da toàn thân Pearl Beauty; kem chống nắng, serum chấm mụn, kem nám, kem trắng da nhãn hiệu Linh Chi Vàng do công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất và đứng tên công bố và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường.
Cục Quản lý Dược yêu cầu Công ty Nguyễn Hoàng Na phải gửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối, sử dụng 14 sản phẩm mỹ phẩm nêu trên; Tiếp nhận sản phẩm trả về từ các cơ sở kinh doanh và tiến hành thu hồi, tiêu huỷ toàn bộ các sản phẩm mỹ phẩm không đáp ứng quy định. Đồng thời, gửi báo cáo thu hồi, tiêu huỷ mỹ phẩm không đáp ứng quy định về Cục Quản lý Dược trước ngày 31/3/2023.
Cục yêu cầu Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn tiến hành thu hồi các sản phẩm mỹ phẩm nêu trên, kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện thông báo này; xử lý các đơn vị vi phạm theo quy định hiện hành.
Sở Y tế Tp. Cần Thơ, Sở Y tế Tp. Hồ Chí Minh phối hợp giám sát việc thu hồi, tiêu huỷ các mỹ phẩm vi phạm do Công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất, đứng tên công bố và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm; Báo cáo kết quả về Cục Quản lý Dược trước ngày 15/4/2023.
Trước đó, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đã đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Kem chống nắng - Bảo vệ da Intensive UV Sunblock Cream Linh Chi Vàng, tuýp ℮2.02FL.OZ/60ml, trên nhãn ghi thông tin số lô 001, sản xuất ngày 29/6/2022, có hạn sử dụng trong vòng 2 năm do Công ty TNHH MTV SX - TM Nguyễn Hoàng Na không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu độ đồng đều khối lượng theo quy định.
