Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu của ngành du lịch toàn cầu, việc ứng dụng công nghệ để nâng cao năng lực quản lý, quảng bá điểm đến và kết nối doanh nghiệp được xem là giải pháp quan trọng nhằm gia tăng sức cạnh tranh cho du lịch vùng. Thông qua biên bản ghi nhớ, hai bên thống nhất phối hợp triển khai các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp du lịch, xây dựng hệ sinh thái du lịch số liên kết vùng và từng bước hình thành cơ sở dữ liệu du lịch tập trung phục vụ công tác quản lý, xúc tiến và phát triển du lịch bền vững.
Theo nội dung hợp tác, VNeTrip sẽ cung cấp nền tảng công nghệ, website, ứng dụng di động và các công cụ quản trị phục vụ hội viên của Hiệp hội Du lịch ĐBSCL. Các doanh nghiệp tham gia sẽ được hỗ trợ số hóa thông tin, sản phẩm và dịch vụ; kết nối lên hệ thống đặt phòng, đặt tour, vé tham quan và các dịch vụ du lịch trực tuyến theo mô hình “một cửa”. Đồng thời, nền tảng cũng tích hợp nhiều giải pháp công nghệ hiện đại như bản đồ du lịch thông minh, trợ lý du lịch ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), thanh toán số, định danh điện tử, truy xuất nguồn gốc sản phẩm và thương mại điện tử dành cho du lịch và đặc sản địa phương.
Không chỉ dừng lại ở việc quảng bá điểm đến, mô hình hợp tác này hướng đến xây dựng một hệ sinh thái dữ liệu du lịch mở, nơi các doanh nghiệp, địa phương và du khách được kết nối trên cùng một nền tảng. Thông qua đó, các sản phẩm du lịch, dịch vụ lưu trú, ẩm thực, đặc sản vùng miền và sản phẩm OCOP có thể tiếp cận thị trường hiệu quả hơn, đồng thời giúp du khách dễ dàng tìm kiếm thông tin, xây dựng lịch trình cá nhân hóa và trải nghiệm dịch vụ thuận tiện trên môi trường số.
Phát biểu tại chương trình, ông Trần Việt Phường, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đồng bằng sông Cửu Long, cho biết việc chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu cấp thiết đối với doanh nghiệp du lịch mà còn là nền tảng để hình thành mô hình liên kết vùng hiệu quả hơn trong tương lai. Theo ông, khi dữ liệu được kết nối, doanh nghiệp được kết nối và du khách được kết nối trên cùng một hệ sinh thái, những giá trị đặc sắc của từng địa phương sẽ có cơ hội lan tỏa mạnh mẽ hơn, tiếp cận thị trường nhanh hơn và phát triển bền vững hơn.
Bên cạnh hoạt động ký kết, chương trình còn tổ chức tập huấn giới thiệu nền tảng du lịch số, trưng bày sản phẩm du lịch và đặc sản vùng miền, livestream quảng bá sản phẩm cũng như kết nối doanh nghiệp nhằm thúc đẩy thương mại số trong lĩnh vực du lịch. Theo kế hoạch, giai đoạn đầu hai bên sẽ triển khai thí điểm tại một số doanh nghiệp hội viên, hỗ trợ số hóa dữ liệu và đào tạo kỹ năng ứng dụng công nghệ. Sau thời gian đánh giá hiệu quả, mô hình sẽ được mở rộng trên phạm vi toàn khu vực, góp phần xây dựng hệ sinh thái du lịch số liên vùng, nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Đồng bằng sông Cửu Long và đóng góp vào quá trình phát triển kinh tế số của Việt Nam.
