Decision Lab vừa công bố Bảng xếp hạng Ngân hàng Tốt nhất 2025, phản ánh những ngân hàng dẫn đầu về sức khỏe thương hiệu cũng như những ngân hàng có sự cải thiện đáng kể trong năm 2024.
Bảng xếp hạng này được xây dựng dựa trên hơn 10.000 cuộc phỏng vấn thường niên với người tiêu dùng Việt Nam, với dữ liệu thu thập trong suốt 9 năm. Các thương hiệu được đánh giá theo chỉ số của YouGov BrandIndex – công cụ đo lường sức khỏe thương hiệu, dựa trên điểm trung bình của các tiêu chí quan trọng như Ấn tượng, Chất lượng, Giá trị, Mức độ hài lòng, Khả năng được khuyến nghị và Uy tín.
Kết quả cho thấy, Top 3 ngân hàng hàng đầu không có sự thay đổi so với năm trước. Vietcombank tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu với 30,2 điểm, khẳng định sự tín nhiệm cao từ khách hàng và vị thế vững chắc trong ngành tài chính. MB đạt 28,3 điểm, giữ vị trí thứ hai, trong khi BIDV xếp thứ ba với 22,1 điểm, thể hiện sự ổn định của các thương hiệu này giữa bối cảnh thị trường đầy thách thức.
