Trong khuôn khổ hợp tác giữa Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Nghiên cứu Ứng dụng và Phát triển Kinh tế xanh (GERAD) và chính quyền địa phương, Trong hai ngày 13 và 14 tháng 6 năm 2026, Hội nghị tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong điều hành, cải cách hành chính, cung cấp dịch vụ công và quản lý nhà nước cấp xã đã được tổ chức tại xã Tam Dương và xã Hội Thịnh, tỉnh Phú Thọ.
Chương trình thu hút sự tham gia của đông đảo cán bộ, công chức, viên chức và lãnh đạo các cơ quan, đơn vị trên địa bàn hai xã. Đây là hoạt động thiết thực nhằm nâng cao nhận thức, kiến thức và kỹ năng ứng dụng công nghệ số, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, góp phần thực hiện hiệu quả chủ trương chuyển đổi số quốc gia và xây dựng chính quyền số ở cơ sở.
Phát biểu khai mạc tại xã Tam Dương, đồng chí Phan Thanh Điền - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã Tam Dương rằng AI đang tạo ra những thay đổi sâu sắc trong phương thức quản trị, điều hành và cung cấp dịch vụ công. Do đó, việc trang bị kiến thức và kỹ năng ứng dụng AI cho đội ngũ cán bộ cơ sở là yêu cầu cấp thiết nhằm nâng cao hiệu quả công việc, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.
Tại chương trình tập huấn, các chuyên gia đã chia sẻ nhiều nội dung thiết thực liên quan đến xu hướng phát triển của AI, các công cụ AI phổ biến và khả năng ứng dụng trong hoạt động quản lý nhà nước.
PGS.TS. Tô Thế Nguyên (Khoa Kinh tế Chính trị, Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN) cho rằng mỗi địa phương có điều kiện phát triển, trình độ công nghệ và đặc điểm quản trị khác nhau. Vì vậy, việc triển khai AI cần được thực hiện linh hoạt, phù hợp với nhu cầu thực tiễn của từng địa phương. Ông nhấn mạnh ba thông điệp cốt lõi:
• AI là công cụ hỗ trợ, không thay thế hoàn toàn con người;
• Cán bộ vẫn là chủ thể trung tâm trong quá trình ra quyết định;
• Ứng dụng AI phải hướng tới mục tiêu phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Trong khi đó, PGS.TS. Phan Thế Công (Trường Đại học Thương mại) đã giới thiệu và hướng dẫn thực hành các nền tảng AI đang được sử dụng rộng rãi hiện nay như ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity và Grok. Nội dung tập huấn tập trung vào cách khai thác hiệu quả AI trong soạn thảo văn bản, tổng hợp thông tin, xây dựng báo cáo, xử lý dữ liệu, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao năng suất làm việc của cán bộ công chức. Đồng thời, các chuyên gia cũng lưu ý về vấn đề bảo mật dữ liệu, đạo đức sử dụng AI và các nguyên tắc khai thác thông tin một cách an toàn, hiệu quả.
Theo đánh giá sơ bộ của Ban Tổ chức, chương trình tập huấn đã đạt được các mục tiêu đề ra. Phần lớn học viên tham gia đều thể hiện sự quan tâm và tích cực trao đổi với các chuyên gia về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình ứng dụng công nghệ số vào công việc.
Nhiều cán bộ lần đầu tiếp cận các công cụ AI đã có thể thực hành các thao tác cơ bản như xây dựng câu lệnh (prompt), tìm kiếm và tổng hợp thông tin, hỗ trợ soạn thảo văn bản hành chính, xây dựng kế hoạch công tác và xử lý các nhiệm vụ chuyên môn. Học viên đánh giá nội dung tập huấn có tính ứng dụng cao, sát với nhu cầu thực tiễn và có thể áp dụng ngay vào công việc hàng ngày.
Bên cạnh việc nâng cao nhận thức về vai trò của AI trong quản lý nhà nước, chương trình còn góp phần hình thành tư duy đổi mới, thúc đẩy tinh thần học tập công nghệ và thích ứng với môi trường làm việc số của đội ngũ cán bộ cơ sở.
Phát biểu bế mạc chương trình, lãnh đạo xã Tam Dương và xã Hội Thịnh đánh giá cao chất lượng chuyên môn của hội nghị tập huấn cũng như những kiến thức, kỹ năng thiết thực mà đội ngũ chuyên gia đã truyền đạt.
Lãnh đạo hai địa phương khẳng định sẽ tiếp tục quan tâm, tạo điều kiện để cán bộ, công chức thường xuyên được tiếp cận các chương trình đào tạo về chuyển đổi số, kỹ năng số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công việc. Đồng thời, các địa phương sẽ từng bước đưa việc khai thác các công cụ AI vào hoạt động quản lý, điều hành, cải cách hành chính và cung cấp dịch vụ công nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở.
Các đồng chí lãnh đạo nhấn mạnh rằng việc nâng cao năng lực số và khả năng ứng dụng AI cho đội ngũ cán bộ không chỉ là yêu cầu trước mắt mà còn là nhiệm vụ lâu dài, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn trong thời kỳ chuyển đổi số.
Hội nghị tập huấn tại Tam Dương và Hội Thịnh đã khép lại với nhiều kết quả tích cực, tạo tiền đề quan trọng cho việc thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động quản lý nhà nước cấp cơ sở, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số và phát triển kinh tế - xã hội địa phương trong giai đoạn mới.
Đây là một trong những hoạt động cụ thể hóa mô hình hợp tác giữa Trường Đại học, Viện GERAD và chính quyền cấp xã, hướng tới đưa tri thức khoa học vào thực tiễn quản lý nhà nước. Hội nghị góp phần nâng cao năng lực số cho cán bộ cấp xã, đồng thời mở ra cơ hội tiếp tục triển khai các chương trình tập huấn, nghiên cứu thực tiễn tại địa phương trong thời gian tới, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả, gần dân và vì dân.
Nguyễn Thị Lan Hương
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội
