Hệ thống cửa hàng Vườn Của Bé bán hàng với tiêu chí nhiều "không"

Hệ thống siêu thị Vườn Của Bé thuộc quyền ở hữu của Công ty TNHH Kim Thiên Hải, có trụ sở chính tại số 38 Nguyễn Viết Xuân, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội. Vườn Của Bé là một trong những thương hiệu lớn với quy mô 8 cơ sở nằm trên khắp địa bàn TP. Hà Nội. Vườn Của Bé được quảng cáo trên https://www.facebook.com/vuoncuabe.vn/ là hệ thống siêu thị mẹ và bé hàng đầu Việt Nam. Với mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng và an toàn nhất, được nhập khẩu trực tiếp từ các thương hiệu bỉm, sữa, thực phẩm chức năng, hóa mỹ phẩm chính hãng từ nhiều quốc gia trên thế giới nhằm mang lại sự đa dạng và phong phú phục vụ nhu cầu của khách hàng, bảo vệ sức khỏe cho mẹ và bé…

Theo ghi nhận của PV, tại đây có rất nhiều mặt hàng không có tem nhãn phụ tiếng Việt như sữa, bỉm, bánh, kẹo, thuốc ho cho trẻ nhỏ, thực phẩm chức năng, sữa tắm, dầu gội, các sản phẩm đắp mặt nạ, kem bôi da…trong đó mặt hàng thực phẩm chức năng cho mẹ và bé chiếm đa số.

Được biết hệ thống cửa hàng "Vườn Của Bé" tại Hà Nội hiện có 8 cơ sở gồm: cơ sở 1 ở 38 Nguyễn Viết Xuân, Thanh Xuân; cơ sở 2 ở 15B Đào Tấn; cơ sở 3 ở 134 Lê Lợi, Hà Đông; cơ sở 4 ở 322 Minh Khai, Hai Bà Trưng; cơ sở 5 ở 70 Trần Bình, Mai Dịch, Cầu Giấy; cơ sở 6 ở 97 Nguyễn Hữu Thọ, Hoàng Mai; cơ sở 7 ở S1.01-01S20, KĐT Vinhomes Ocean Park; cơ sở 8 ở 22 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân.

Ngoài bán hàng trực tiếp tại các chuỗi cửa hàng trong hệ thống, "Vườn Của Bé" còn bán hàng online trên trang page facebook với đa dạng các loại hàng hóa và thường xuyên có những chương trình khuyến mại giảm giá hấp dẫn.

Tuy nhiên, trái ngược lại với những nội dung quảng cáo trên Facebook, theo phản ánh của người tiêu dùng, siêu thị Vườn Của Bé ở khu vực TP. Hà Nội, từ lâu đã bày bán nhiều mặt hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, không tem nhãn phụ, có dấu hiệu gian lận thương mại, có dấu hiệu trốn thuế… Điều này gây nghi ngờ lớn cho người tiêu dùng về chất lượng của sản phẩm.

Để xác minh thông tin phản ánh của người tiêu dùng/bạn đọc, trong vai là khách hàng có nhu cầu mua thuốc tăng chiều cao cho bé 4,5 tuổi, PV được nhân viên tại cơ sở 1 ở 38 Nguyễn Viết Xuân tư vấn mua sản phẩm bột Bioisland Lysine 150g. Tuy nhiên khi hỏi về hóa đơn và tem nhãn phụ tiếng Việt thì nhân viên bán hàng nói không có, "hàng nhà em là hàng air, theo kiểu hàng đi máy bay chở số lượng lớn, rẻ hơn hàng xách tay, hóa đơn đỏ thì không có."

Việc hệ thống cửa hàng "Vườn Của Bé" bán hàng nhưng không xuất hóa đơn đỏ cho khách hàng là có dấu hiệu trốn thuế.

Theo quy định tại Nghị định số 43/2017 của Chính phủ về ghi nhãn hàng hóa, từ ngày 1/6/2017, hàng hóa nhập khẩu vào Việt Nam khi lưu thông trên thị trường mà trên nhãn chưa thể hiện hoặc thể hiện chưa đủ những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt, thì phải có nhãn phụ thể hiện những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt và giữ nguyên nhãn gốc của hàng hóa.

Việc bắt buộc sản phẩm nhập khẩu phải có gắn tem, nhãn phụ bằng tiếng Việt đảm bảo cho người tiêu dùng có thể nhận biết nguồn gốc, xuất xứ và các thông tin cần thiết về hàng hóa nhập khẩu. Đồng thời, quy định dán nhãn phụ bằng tiếng Việt đối với hàng nhập khẩu còn hạn chế sự trà trộn của hàng nhập lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng.

Đặc biệt hàng hóa là thuốc thì bắt buộc cơ sở kinh doanh phải được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc, người quản lý phải có chuyên môn về dược và chứng chỉ hành nghề dược phù hợp. Hàng hóa là thực phẩm chức năng cơ sở kinh doanh phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm theo quy định của Bộ Y tế, phải có Giấy công bố thực phẩm chức năng.

Việc quảng cáo thuốc hay thực phẩm chức năng cũng phải được cơ quan có thẩm quyền thẩm định và chỉ được quảng cáo trong phạm vi đã được thẩm định.

Để làm rõ thông tin trên, ngày 02/12/2022, PV Doanh nghiệp & Kinh tế xanh đã đặt lịch làm việc với bên quản lý hệ thống Vườn Của Bé nhưng đến nay vẫn chưa có thông tin phản hồi.

Đến đây, người tiêu dùng có quyền đặt câu hỏi về chất lượng sản phẩm, hàng hóa trong siêu thị Vườn Của Bé khi các sản phẩm không có tem nhãn phụ bằng tiếng Việt, không rõ nguồn gốc, có đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng? Nhất là các mặt hàng sữa, thuốc, thực phẩm dành cho trẻ em. Liệu các sản phẩm này có thực sự an toàn với sức khỏe trẻ nhỏ - đối tượng cần được bảo vệ nhất? Với mặt hàng thuốc, cơ quan chức năng nào cấp phép và siêu thị có thực hiện đúng nghĩa vụ nộp thuế cho cơ quan chức năng không? Trách nhiệm của cơ quan chức năng ở đâu khi để cho siêu thị này bày bán những sản phẩm không rõ nguồn gốc một cách ngang nhiên trong suốt thời gian dài như vậy?

Cơ quan chức năng sẽ nói gì về vấn đề một số sản phẩm bày bán tại siêu thị lớn này lại không có tem nhãn phụ tiếng Việt thể hiện thành phần, công dụng, cách sử dụng…? Câu hỏi xin được chuyển đến người quản lý hệ thống siêu thị Vườn Của Bé cũng như bà Vũ Thị Hài - Giám đốc Công ty TNHH Đầu tư Kim Thiên Hải.