Long Châu mở rộng mạng lưới, đưa dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến gần người dân
Trong chiến lược phát triển hệ sinh thái bán lẻ, Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) đang đẩy mạnh đổi mới hoạt động vận hành, mở rộng mạng lưới kinh doanh và phát triển các dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng. Trong đó, hai chuỗi Long Châu và FPT Shop tiếp tục triển khai nhiều hoạt động theo định hướng riêng, gắn với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và bán lẻ sản phẩm công nghệ.
Trong 9 tháng đầu năm 2026, hệ thống nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng Long Châu tiếp tục mở rộng hiện diện tại nhiều địa phương. Tính đến hết tháng 9/2026, chuỗi có 2.741 nhà thuốc và 244 trung tâm tiêm chủng trên toàn quốc, lần lượt tăng thêm 324 nhà thuốc và 21 trung tâm tiêm chủng so với đầu năm.
Cùng với mở rộng mạng lưới, Long Châu chú trọng nâng cao năng lực chuyên môn, đa dạng hóa danh mục sản phẩm và tăng cường hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực y tế. Hướng phát triển này nhằm mở rộng khả năng tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dân.
Một trong những hoạt động đáng chú ý là chương trình “Bác sĩ ngay đây, An tâm từ đây”, được Long Châu phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam và 16 hãng dược phẩm đa quốc gia triển khai. Thông qua mạng lưới nhà thuốc, chương trình đưa các hoạt động tư vấn và tầm soát sức khỏe đến gần hơn với cộng đồng.
Bên cạnh hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ y tế, chương trình hướng đến nâng cao nhận thức về phòng bệnh, khuyến khích mỗi người chủ động theo dõi và chăm sóc sức khỏe. Đây cũng là hướng tiếp cận nhằm phát huy vai trò của hệ thống nhà thuốc trong việc kết nối người dân với các hoạt động chăm sóc sức khỏe ban đầu.
Tại các địa bàn đặc thù, Long Châu tiếp tục mở rộng phạm vi phục vụ. Mới đây, hệ thống khai trương nhà thuốc đầu tiên tại đặc khu Côn Đảo, đồng thời tổ chức chương trình tầm soát ung thư miễn phí cho hàng trăm phụ nữ trên đảo. Hoạt động góp phần đưa các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến gần hơn với người dân tại những khu vực còn có những hạn chế nhất định về khả năng tiếp cận dịch vụ y tế.
Ở lĩnh vực y tế số, Long Châu đồng hành cùng TP.HCM triển khai mô hình Trạm Công dân số, hướng đến mục tiêu phát triển 168 trạm vào cuối quý II/2027. Trong chương trình này, Long Châu là đối tác y tế duy nhất được lựa chọn triển khai tiện ích chăm sóc sức khỏe tại các trạm.
Đáng chú ý, tiện ích “Ví khỏe nhà ta” được tích hợp xác thực qua VNeID, ghi nhận hơn 200.000 tài khoản gia đình đăng ký. Giải pháp hướng đến hỗ trợ người dân tiếp cận và quản lý thông tin chăm sóc sức khỏe thuận tiện hơn, đồng thời thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực y tế.
Song song đó, Long Châu tiếp tục hợp tác với các đối tác dược phẩm và y tế quốc tế để mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ dược sĩ và triển khai các hoạt động chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Những chương trình này cho thấy định hướng phát triển của chuỗi không chỉ tập trung vào hệ thống bán lẻ dược phẩm mà còn mở rộng sang các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc sức khỏe.
FPT Shop đa dạng hóa sản phẩm, cải thiện trải nghiệm mua sắm
Ở lĩnh vực bán lẻ công nghệ, FPT Shop tiếp tục duy trì hệ thống cửa hàng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm, dịch vụ. Tính đến cuối tháng 9/2026, chuỗi có 622 cửa hàng trên toàn quốc, phục vụ nhu cầu mua sắm các thiết bị công nghệ và sản phẩm điện tử của người tiêu dùng.
Trong quý III/2026, hoạt động kinh doanh của hệ thống ghi nhận sự đóng góp tích cực từ nhóm sản phẩm laptop trong mùa tựu trường, cùng các mặt hàng phụ kiện và dịch vụ gia tăng. Đây là giai đoạn nhu cầu mua sắm thiết bị phục vụ học tập, làm việc có xu hướng gia tăng, tạo điều kiện để các nhà bán lẻ công nghệ triển khai nhiều chương trình tiếp cận khách hàng.
FPT Shop đã tổ chức các chương trình mua sắm dành cho học sinh, sinh viên, kết hợp giới thiệu sản phẩm công nghệ và giải pháp hỗ trợ khách hàng lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu. Các hoạt động này hướng đến việc mở rộng khả năng tiếp cận sản phẩm, đồng thời tạo thêm lựa chọn cho nhóm khách hàng trẻ trong mùa tựu trường.
Bên cạnh đó, hệ thống tiếp tục phát triển các giải pháp tài chính linh hoạt, đa dạng hóa danh mục sản phẩm và dịch vụ, cải thiện trải nghiệm mua sắm trên cả kênh trực tiếp lẫn trực tuyến. Việc kết hợp giữa mạng lưới cửa hàng vật lý và nền tảng trực tuyến giúp khách hàng có thêm phương thức tìm hiểu, lựa chọn và tiếp cận sản phẩm.
Không chỉ tập trung vào hoạt động bán lẻ, FPT Shop cũng hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ thông qua việc hoàn thiện các dịch vụ đi kèm và đáp ứng tốt hơn những nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng. Trong bối cảnh thị trường công nghệ liên tục xuất hiện sản phẩm mới, khả năng cập nhật danh mục hàng hóa và cải thiện trải nghiệm mua sắm là những yếu tố quan trọng đối với hoạt động của các hệ thống bán lẻ.
Bên cạnh các hoạt động phát triển kinh doanh, FPT Retail cùng hai chuỗi Long Châu và FPT Shop tiếp tục được ghi nhận tại nhiều giải thưởng, bảng xếp hạng trong năm 2026.
Cụ thể, FPT Retail năm thứ hai liên tiếp góp mặt trong Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam do Forbes Việt Nam bình chọn. Long Châu năm thứ hai liên tiếp nhận giải Doanh nghiệp xuất sắc châu Á (APEA), đồng thời là doanh nghiệp dược phẩm và bán lẻ y tế duy nhất góp mặt trong Top 50 Doanh nghiệp dẫn đầu về ESG 2026.
Tại Better Choice Awards 2026, Long Châu được vinh danh ở hai hạng mục “Thương hiệu được người Việt tin dùng” và “Giải pháp nâng tầm chăm sóc sức khỏe cộng đồng”. Trong khi đó, FPT Shop được ghi nhận ở hạng mục đại lý bán lẻ sản phẩm công nghệ được yêu thích tại Việt Nam.
Hơn nữa, FPT Retail đang từng bước phát triển hệ sinh thái bán lẻ theo hướng đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ và tăng cường ứng dụng công nghệ. Trong đó, Long Châu mở rộng vai trò trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, còn FPT Shop tập trung hoàn thiện hoạt động bán lẻ công nghệ, hướng đến đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
