Trong bối cảnh các thủ tục đất đai vẫn còn gây nhiều vướng mắc cho người dân và doanh nghiệp, Hà Nội đang đẩy mạnh tái cấu trúc và liên thông quy trình thực hiện nghĩa vụ tài chính trên môi trường điện tử. Việc chuyển đổi này được xem là giải pháp cấp thiết nhằm khắc phục tình trạng hồ sơ chậm trễ, dữ liệu thiếu đồng bộ và người dân phải đi lại nhiều lần chỉ để hoàn thiện một quy trình hành chính.
Ngày 25/11/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội ban hành Quyết định 1610/QĐ-TTPVHCC, chính thức phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình nghĩa vụ tài chính trong lĩnh vực đất đai. Quyết định này mở đường cho việc chuẩn hóa, số hóa toàn bộ chuỗi thủ tục liên quan, đồng thời khắc phục bất cập kéo dài nhiều năm qua khi người dân thường xuyên phải tự tìm kiếm thông tin, chờ đợi thông báo nghĩa vụ tài chính hoặc đến cơ quan Thuế để xin xác nhận hoàn thành nghĩa vụ.
Thực tế cho thấy, sự thiếu liên thông khiến người dân phải mang theo Thông báo nghĩa vụ tài chính giấy, nộp biên lai trực tiếp cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ, rồi tiếp tục đi lại nhiều lần để hỏi tiến độ giải quyết. Không chỉ gây tốn thời gian, quy trình thủ công còn khiến dữ liệu phân tán, không thống nhất giữa các đơn vị trên địa bàn thành phố.
Việc tái cấu trúc lần này áp dụng cho toàn bộ các thủ tục hành chính đất đai thuộc phạm vi quản lý của Sở Tài nguyên và Môi trường và UBND cấp xã khi phải xác định nghĩa vụ tài chính bởi cơ quan Thuế. Ở cấp tỉnh, có 20 thủ tục được đưa vào diện áp dụng, từ đăng ký biến động đất đai, cấp đổi Giấy chứng nhận, tách thửa, hợp thửa đến các trường hợp cấp giấy cho người nhận chuyển nhượng trong dự án bất động sản hay xóa ghi nợ nghĩa vụ tài chính.
Tại cấp xã, sáu thủ tục lần đầu liên quan đến đăng ký đất đai, tài sản gắn liền với đất cho tổ chức, hộ gia đình, cá nhân và cộng đồng dân cư cũng được chuẩn hóa theo quy trình mới. Như vậy, phạm vi cải cách bao trùm cả hai cấp hành chính, giúp tạo sự thống nhất trong toàn Thành phố.
Theo phương án được phê duyệt, quy trình điện tử gồm tám bước từ nộp hồ sơ đến trả kết quả. Thông báo nghĩa vụ tài chính sẽ không còn được trao trực tiếp tại cơ quan Thuế mà được gửi hoàn toàn dưới dạng bản điện tử. Trường hợp người dân có nhu cầu nhận bản giấy, Bộ phận Một cửa sẽ in từ hệ thống và xác nhận để sử dụng. Toàn bộ chứng từ nộp tiền cũng được liên thông, giúp cơ quan quản lý chủ động xác nhận việc đã hoàn thành nghĩa vụ.
Điểm đáng chú ý là người dân và doanh nghiệp sẽ không phải đến cơ quan Thuế để nhận Thông báo, không phải nộp chứng từ giấy để chứng minh đã hoàn thành nghĩa vụ, cũng như không cần liên hệ nhiều nơi để hỏi về tiến độ chuyển hồ sơ. Mọi bước xử lý đều được cập nhật trực tuyến, từ khi ban hành Thông báo đến khi hồ sơ hoàn tất, kèm theo thông báo tự động cho người nộp.
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội, việc triển khai mô hình liên thông điện tử này không chỉ giảm đáng kể thời gian và chi phí của người dân mà còn bảo đảm tính minh bạch, kiểm soát trách nhiệm của từng cơ quan trong toàn bộ quy trình. Đây được xem là bước đi quan trọng trong tiến trình xây dựng nền hành chính số, trong đó người dân và doanh nghiệp trở thành trung tâm của quá trình phục vụ.
