Dẫn đầu tại 7 nước trong 10 thị trường đầu tư
Ngành viễn thông toàn cầu đang bước vào giai đoạn tăng trưởng chậm, chịu sức ép đồng thời từ lạm phát, chi phí đầu tư cao và cạnh tranh ngày càng gay gắt. Sau thời kỳ bùng nổ dữ liệu di động, nhiều tổ chức nghiên cứu gọi giai đoạn hiện nay là “maturity phase” – giai đoạn chững lại và tái cấu trúc. Theo các báo cáo của GSMA và các hãng tư vấn quốc tế, doanh thu viễn thông toàn cầu chỉ tăng ở mức thấp một chữ số; tại nhiều thị trường phát triển, tăng trưởng gần như đi ngang hoặc suy giảm.
Tại Hội nghị Di động Thế giới (MWC) 2025 ở Barcelona, báo cáo của PwC tiếp tục nhấn mạnh bức tranh ảm đạm khi doanh thu viễn thông toàn cầu được dự báo chỉ tăng khoảng 2,9%mỗi năm. Không ít tập đoàn lớn đã phải thoái vốn khỏi các thị trường xa, tập trung về “sân nhà” để bảo toàn lợi nhuận. Ngay cả ở các quốc gia đang phát triển – từng được xem là động lực tăng trưởng mới – cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt, biên lợi nhuận bị bào mòn nhanh chóng.
Trong bối cảnh đó, Viettel đi ngược xu hướng chung. Tại lễ tổng kết năm 2025, tập đoàn công bố mức tăng trưởng 23,9% tại các thị trường nước ngoài – cao gấp khoảng 7 lần mức trung bình của ngành viễn thông toàn cầu. Doanh thu khối thị trường quốc tế đạt 3,34 tỷ USD, đánh dấu năm thứ 9 liên tiếp Viettel duy trì tăng trưởng hai con số ở nước ngoài – một thành tích hiếm gặp trong ngành.
Quy mô hoạt động quốc tế của Viettel tiếp tục được mở rộng. Tổng số thuê bao di động ở nước ngoài gần 90 triệu, chính thức vượt quy mô thuê bao trong nước. Trong 10 thị trường đầu tư, Viettel đang giữ vị trí số 1 tại 7 quốc gia, gồm Unitel (Lào), Metfone (Cam-puchia), Mytel (Myanmar), Telemor (Đông Timor), Lumitel (Burundi), Nat-com (Haiti) và Movitel (Mozambique).
Hiệu quả tài chính cũng dần “vào guồng”. Năm 2025, dòng tiền chuyển về Việt Nam từ các thị trường quốc tế đạt 385,5 triệu USD, hoàn thành 120% kế hoạch. Tính đến cuối năm, tỷ lệ hoàn vốn đầu tư ra nước ngoài đạt 91%, về đích sớm so với mục tiêu đề ra. Ngay tại Peru – một trong những thị trường khó khăn bậc nhất – Bitel đã vươn lên vị trí số 2, sớm hơn hai năm so với kế hoạch, dù phải cạnh tranh trực diện với các tập đoàn viễn thông hàng đầu thế giới.
Đi ra thế giới bằng cách tiếp cận khác biệt
Những kết quả trên không đến từ may mắn, mà là thành quả của một chiến lược đầu tư dài hạn, dựa trên sự am hiểu sâu sắc thị trường bản địa. Vượt ra ngoài các chỉ số tài chính, Viettel xây dựng mô hình doanh nghiệp viễn thông gắn kết giữa hiệu quả kinh tế và giá trị xã hội bền vững.
Một điểm nổi bật là việc Viettel lựa chọn đầu tư vào những thị trường còn nhiều thách thức – nơi hạ tầng viễn thông chưa hoàn thiện, môi trường kinh doanh phức tạp nhưng nhu cầu kết nối rất lớn. Haiti là ví dụ điển hình. Khi Viettel triển khai dự án tại đây năm 2010, quốc gia này vừa trải qua trận động đất lịch sử. Việc tiếp tục đầu tư trong hoàn cảnh đặc biệt khó khăn cho thấy cam kết lâu dài, thay vì tư duy ngắn hạn mang tính thời điểm.
Thay vì tập trung vào các thị trường đã phát triển và bão hòa, Viettel ưu tiên các nền kinh tế đang phát triển, nơi viễn thông và công nghệ số còn nhiều dư địa để đóng góp cho tăng trưởng và cải thiện đời sống người dân. Cách tiếp cận này vừa mở ra cơ hội kinh doanh, vừa giúp công nghệ trở thành công cụ thiết thực cho phát triển xã hội.
Chiến lược bản địa hóa cũng là một trụ cột quan trọng. Viettel xây dựng các thương hiệu gắn với từng quốc gia như Metfone, Unitel hay Mytel, tạo sự gần gũi và phù hợp với văn hóa, thói quen tiêu dùng địa phương. Việc linh hoạt điều chỉnh mô hình kinh doanh, sản phẩm và giá cước theo từng thị trường giúp các mạng viễn thông này từng bước mở rộng tập khách hàng, củng cố vị thế cạnh tranh.
Song song với dịch vụ viễn thông truyền thống, Viettel triển khai nhiều nền tảng số như ví điện tử, chính phủ điện tử, giáo dục và y tế trực tuyến. Ở một số thị trường châu Phi và Đông Nam Á, các dịch vụ này góp phần giúp người dân tiếp cận những tiện ích số cơ bản – từ thanh toán, học tập đến dịch vụ công – qua đó thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện.
Cách tổ chức hoạt động cũng cho thấy tầm nhìn hiện diện lâu dài. Nhiều kỹ sư, chuyên gia Viettel làm việc trực tiếp tại thị trường sở tại, phối hợp chặt chẽ với đối tác và chính quyền địa phương. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu sâu bối cảnh văn hóa – xã hội, đồng thời xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững. Bên cạnh kinh doanh, Viettel còn tham gia các chương trình hỗ trợ cộng đồng trong lĩnh vực giáo dục, y tế và hạ tầng số; nhiều đơn vị đã được ghi nhận tại các giải thưởng về phát triển bền vững.
Trong bối cảnh ngành viễn thông toàn cầu đang loay hoay tìm kiếm động lực tăng trưởng mới, cách Viettel lựa chọn “đi vào chỗ khó”, đầu tư dài hạn và gắn lợi ích doanh nghiệp với sự phát triển của xã hội sở tại đang tạo nên một hướng tiếp cận khác biệt. Đó không chỉ là câu chuyện thành công của một tập đoàn, mà còn góp phần định hình vai trò và vị thế của doanh nghiệp Việt Nam trên bản đồ kinh tế thế giới.
Năm 2026 được nhìn nhận là năm khai mở kỷ nguyên vươn mình của đất nước, chuyển từ hoạch định tư duy, thể chế sang Tổ chức thực hiện. Với Viettel, chiến lược đến năm 2030 trở thành Tập đoàn công nghệ Toàn cầu đã rõ. Chúng tôi chọn phương châm hành động: Chủ động hơn – Thần tốc hơn – Táo bạo hơn – Hiệu quả hơn. Hiệu quả phải thấy được ở khách hàng, ở xã hội, ở Đất nước – đó là động lực để Viettel phát triển bền vững.
Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel, Trung tướng Tào Đức Thắng
