Trong bối cảnh thương mại điện tử xuyên biên giới ngày càng phát triển, xuất khẩu trực tuyến đang mở ra phương thức tiếp cận thị trường quốc tế cho doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, để khai thác hiệu quả cơ hội này, doanh nghiệp không chỉ cần sản phẩm đáp ứng yêu cầu thị trường mà còn phải có chiến lược kinh doanh phù hợp, hệ thống logistics hiệu quả và khả năng kết nối với các đối tác quốc tế.
Phát biểu tại diễn đàn, ông Tam Raymond, Giám đốc Khu vực Đông Nam Á, JoyLogistics, nhận định thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam đang ngày càng trở nên dễ tiếp cận và thuận lợi hơn đối với người bán hàng trong nước.
“Cơ hội của thị trường sẽ tiếp tục phát triển trong thời gian tới. Việt Nam là điểm đến lý tưởng của các nhà đầu tư”, ông Tam Raymond chia sẻ.
Theo ông Trần Thanh Hải, Phó Cục trưởng Cục Xuất nhập khẩu (Bộ Công Thương), diễn đàn là sự kiện có ý nghĩa kết nối trực tiếp doanh nghiệp với khách hàng, đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ các đơn vị cung cấp giải pháp thương mại toàn cầu.
Ông Trần Thanh Hải kỳ vọng các đối tác tham gia diễn đàn sẽ giới thiệu những giải pháp tổng thể, từ tiếp cận thị trường đến nâng cao chất lượng dịch vụ, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp cung cấp những sản phẩm tốt hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế.
Gỡ rào cản thông tin thị trường và chi phí logistics
Bên cạnh những cơ hội, doanh nghiệp Việt Nam vẫn phải đối mặt với không ít thách thức khi tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới. Trong đó, hạn chế về khả năng tiếp cận dữ liệu thị trường và chi phí logistics là những vấn đề đáng chú ý.
Ông Đàm Quốc Tâm, đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, cho biết doanh nghiệp hiện gặp hai thách thức lớn. Thứ nhất là khả năng tìm hiểu thị trường, nắm bắt tình hình xuất khẩu và tiếp cận dữ liệu thị trường. Đây là trở ngại đáng kể đối với nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ do hạn chế về nguồn lực và năng lực phân tích thông tin.
Thứ hai là chi phí logistics cao, khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong quá trình tổ chức vận chuyển hàng hóa và kiểm soát các rủi ro phát sinh. Nếu không có sự chuẩn bị đầy đủ về phương án vận chuyển, chi phí và đối tác cung ứng dịch vụ, doanh nghiệp có thể gặp bất lợi khi cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Từ góc độ nền tảng thương mại điện tử, bà Ngọc Anh, đại diện Amazon tại Việt Nam, cho rằng hàng hóa Việt Nam có nhiều cơ hội phát triển trên thị trường quốc tế nhờ khả năng khai thác các dòng sản phẩm có nhu cầu ổn định, mạng lưới hậu cần rộng lớn, năng lực phân tích dữ liệu và phương thức tiếp cận khách hàng đa kênh. Bên cạnh đó, hệ sinh thái thành viên Prime cũng là một trong những yếu tố doanh nghiệp có thể tìm hiểu để mở rộng khả năng tiếp cận người tiêu dùng.
Tuy nhiên, đại diện Amazon cũng chỉ ra một số hạn chế trong hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp Việt Nam. Cơ cấu hàng hóa xuất khẩu vẫn còn tập trung vào các sản phẩm thô, chưa qua chế biến sâu hoặc hoàn thiện về giá trị gia tăng. Nhiều doanh nghiệp vẫn duy trì tư duy kinh doanh B2B truyền thống, chưa chú trọng đúng mức đến xây dựng thương hiệu và phát triển nền tảng sản phẩm ổn định.
Những hạn chế này cho thấy, tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới không đơn thuần là đưa sản phẩm lên các sàn trực tuyến. Doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy bán hàng sang phát triển sản phẩm gắn với thương hiệu, nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng và xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn.
Kết nối giải pháp logistics, thúc đẩy xuất khẩu trực tuyến
Một trong những nội dung trọng tâm của diễn đàn là giới thiệu các giải pháp logistics quốc tế, đặc biệt là dịch vụ vận chuyển bưu kiện từ Việt Nam sang Mỹ của JoyLogistics. Đây được xem là một trong những khâu quan trọng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết bài toán vận chuyển hàng hóa, tối ưu hoạt động giao nhận và từng bước mở rộng hoạt động kinh doanh xuyên biên giới.
Thông qua các phiên trao đổi, doanh nghiệp có cơ hội cập nhật xu hướng thương mại điện tử quốc tế, tìm hiểu kinh nghiệm thực tiễn từ các nhà bán hàng xuyên biên giới và tiếp cận những giải pháp hỗ trợ hoạt động xuất khẩu trực tuyến.
Diễn đàn cũng tạo không gian kết nối giữa đại diện cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội ngành nghề, nền tảng thương mại điện tử, doanh nghiệp xuất nhập khẩu, nhà bán hàng và các đơn vị cung cấp dịch vụ logistics quốc tế.
Trong bối cảnh thương mại toàn cầu ngày càng gắn với nền tảng số, việc nâng cao năng lực logistics, khai thác dữ liệu thị trường và đầu tư cho thương hiệu sẽ là những yếu tố quan trọng để doanh nghiệp Việt Nam tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị quốc tế. Qua đó, thương mại điện tử xuyên biên giới không chỉ mở rộng kênh tiêu thụ mà còn tạo động lực thúc đẩy doanh nghiệp nâng cao chất lượng, giá trị gia tăng và sức cạnh tranh của hàng hóa Việt Nam trên thị trường toàn cầu./.
