Mới đây, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (HOSE: SHB) được Citibank trao Giải thưởng Chất lượng Thanh toán Quốc tế Xuất sắc (STP Award). Đây là giải thưởng của Citibank dành cho các ngân hàng có tỷ lệ cao thông điệp thanh toán quốc tế được xử lý tự động, chính xác, với mức độ can thiệp thủ công hoặc yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa ở mức tối thiểu.
Việc SHB được trao giải thưởng cho thấy năng lực vận hành, chất lượng dữ liệu giao dịch và trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân sự trong hoạt động thanh toán quốc tế. Đây cũng là sự ghi nhận đối với quá trình ngân hàng ứng dụng công nghệ, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và tăng cường quản trị rủi ro nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đại diện SHB chia sẻ: “Giải thưởng Chất lượng Thanh toán Quốc tế Xuất sắc từ Citibank là sự ghi nhận ý nghĩa đối với những nỗ lực của SHB trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và tăng cường ứng dụng công nghệ trong hoạt động thanh toán quốc tế. SHB xác định độ chính xác, an toàn và hiệu quả trong từng giao dịch là những yếu tố then chốt để tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác. Trong thời gian tới, Ngân hàng sẽ tiếp tục nâng cao năng lực vận hành, mở rộng hợp tác với các định chế tài chính quốc tế, qua đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu thanh toán xuyên biên giới và đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập”.
Bên cạnh giải thưởng từ Citibank, SHB cũng được vinh danh tại nhiều bảng xếp hạng và giải thưởng trong nước, quốc tế như TOP 200 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á (Fortune SEA 500), TOP 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín (Vietnam Report) và Ngân hàng có giải pháp tài chính dành cho tiểu thương, hộ kinh doanh tốt nhất Việt Nam (The Asian Banker).
Là một trong TOP 4 ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân lớn nhất Việt Nam, SHB đang triển khai chiến lược chuyển đổi với định hướng “5 First”, gồm Data + AI First, People First, Cloud First, Security First và Mobile First. Các trụ cột này hướng đến nâng cao năng lực công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, tăng cường bảo mật và cải thiện trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số.
Đến năm 2030, SHB đặt mục tiêu trở thành ngân hàng có hiệu quả hoạt động hàng đầu, ngân hàng số được yêu thích nhất và ngân hàng bán lẻ tốt nhất; đồng thời hướng đến vị thế ngân hàng dẫn đầu trong cung cấp nguồn vốn, sản phẩm và dịch vụ cho các khách hàng doanh nghiệp chiến lược gắn với hệ sinh thái chuỗi cung ứng, chuỗi giá trị và phát triển xanh, cũng như phục vụ phân khúc doanh nghiệp nhỏ và vừa, khách hàng cá nhân.
Tầm nhìn đến năm 2035, SHB hướng tới trở thành ngân hàng hiện đại, ngân hàng số và ngân hàng xanh thuộc nhóm dẫn đầu khu vực.
