Hỗ trợ người lao động vượt qua giai đoạn khó khăn
Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm Phú Thọ (Sở Nội vụ Phú Thọ), trong tháng 4/2026, đơn vị đã tiếp nhận 1.635 hồ sơ đề nghị hưởng bảo hiểm thất nghiệp và ban hành quyết định hưởng trợ cấp cho 1.119 người lao động với tổng kinh phí chi trả hơn 34,3 tỷ đồng. Không chỉ dừng lại ở việc chi trả trợ cấp, công tác tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động thất nghiệp cũng được triển khai đồng bộ. Riêng trong tháng 4, có hơn 5.500 lượt người được tư vấn, giới thiệu việc làm và hơn 7.200 lượt người thực hiện khai báo tìm kiếm việc làm hằng tháng theo quy định.
Lũy kế trong quý I/2026, toàn tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết 2.787 hồ sơ đề nghị hưởng bảo hiểm thất nghiệp, tương ứng 2.842 người được hưởng chế độ. Tổng số tiền chi trợ cấp thất nghiệp đạt hơn 77 tỷ đồng, cùng với hơn 172 triệu đồng hỗ trợ học nghề cho người lao động.
Bên cạnh đó, có tới 24.403 lượt người được tư vấn, giới thiệu việc làm. Nhiều lao động sau khi hưởng trợ cấp đã nhanh chóng quay trở lại thị trường lao động thông qua các kênh kết nối việc làm của Trung tâm Dịch vụ việc làm.
Theo đánh giá của ngành chức năng, việc thực hiện hiệu quả chính sách bảo hiểm thất nghiệp không chỉ góp phần ổn định đời sống người lao động mà còn giúp giảm áp lực an sinh xã hội, hỗ trợ doanh nghiệp bổ sung nguồn nhân lực trong giai đoạn phục hồi sản xuất.
Cùng với công tác giải quyết chế độ bảo hiểm thất nghiệp, hoạt động tư vấn, kết nối việc làm tiếp tục được Trung tâm Dịch vụ việc làm Phú Thọ chú trọng triển khai với nhiều hình thức linh hoạt.
Trong tháng 4, Trung tâm đã khai thác nhu cầu tuyển dụng, tuyển sinh của 53 đơn vị trong nước, nâng tổng số đơn vị được kết nối từ đầu năm lên 264 đơn vị. Đối với thị trường lao động ngoài nước, đơn vị cũng khai thác thông tin tuyển dụng của 13 doanh nghiệp.
Thông tin thị trường lao động được cung cấp tới 2.843 lượt cá nhân và nhiều tổ chức, đoàn thể, giúp người lao động tiếp cận kịp thời nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.
Đặc biệt, công tác tư vấn được triển khai với quy mô lớn. Chỉ trong tháng 4, Trung tâm đã thực hiện hơn 6.000 lượt tư vấn về pháp luật lao động, việc làm trong nước, xuất khẩu lao động và học nghề; trong đó gần 6.000 lượt được tư vấn trực tiếp.
Hoạt động giới thiệu việc làm cũng ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực với 579 lượt người được giới thiệu việc làm, 61 lao động được cung ứng làm việc tại các doanh nghiệp trong nước.
Gỡ khó cho dịch vụ công trực tuyến về bảo hiểm thất nghiệp
Ông Nguyễn Thế Hùng, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Phú Thọ, cho biết thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục đổi mới hoạt động tư vấn và kết nối việc làm theo hướng sát nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và người lao động. “Trung tâm sẽ tăng cường phối hợp với các địa phương, cơ sở giáo dục nghề nghiệp để mở rộng khả năng tiếp cận thông tin thị trường lao động; đồng thời đẩy mạnh các phiên giao dịch việc làm lưu động, tư vấn học nghề nhằm hỗ trợ người lao động thất nghiệp sớm quay trở lại thị trường lao động”, ông Hùng nói.
Dù đạt nhiều kết quả tích cực, việc giải quyết thủ tục bảo hiểm thất nghiệp theo hình thức trực tuyến tại Phú Thọ vẫn còn gặp không ít khó khăn. Trong quý I/2026, số hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp tiếp nhận qua Cổng Dịch vụ công quốc gia mới đạt 266 hồ sơ, chiếm tỷ lệ khá thấp so với tổng số hồ sơ phát sinh.
Ông Đỗ Hồng Trường, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Phú Thọ, cho biết việc triển khai giải quyết hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp trên môi trường trực tuyến được kỳ vọng sẽ tạo thuận lợi cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Tuy nhiên, quá trình thực hiện vẫn phát sinh nhiều vướng mắc. Một trong những nguyên nhân chính là nhiều người lao động vẫn có tâm lý muốn nộp hồ sơ trực tiếp để được hướng dẫn cụ thể, hạn chế sai sót trong quá trình hoàn thiện thủ tục.
Ngoài ra, kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin của một bộ phận lao động, nhất là người dân ở vùng sâu, vùng xa, còn hạn chế nên gặp khó khăn khi thao tác trên môi trường số. Không ít trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật như hồ sơ bị treo, hệ thống không nhận tệp dữ liệu, lỗi ký số hoặc trả kết quả sai định dạng, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ.
Theo các chuyên gia lao động, để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến, bên cạnh việc hoàn thiện hạ tầng công nghệ, cần tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người lao động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt tại khu vực nông thôn và vùng đồng bào dân tộc thiểu số.
Trong bối cảnh thị trường lao động còn nhiều biến động, chính sách bảo hiểm thất nghiệp đang ngày càng khẳng định vai trò là “điểm tựa” quan trọng đối với người lao động. Không chỉ hỗ trợ tài chính trong giai đoạn mất việc, chính sách này còn góp phần kết nối việc làm, hỗ trợ học nghề và tạo cơ hội để người lao động sớm ổn định cuộc sống, quay trở lại thị trường lao động.
