Theo báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội, tổng lượng khách đến Hà Nội trong tháng 9 ước đạt 4,17 triệu lượt, tăng 98% so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, khách quốc tế đạt gần 667 nghìn lượt, tăng 46,8%, bao gồm khoảng 470 nghìn lượt khách có lưu trú. Khách nội địa đạt khoảng 3,5 triệu lượt, tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước. Tổng thu từ khách du lịch tháng 9 đạt 12 nghìn tỷ đồng, tăng 46,1%.
Tính chung 9 tháng đầu năm 2025, Hà Nội ước đón 26,07 triệu lượt khách, tăng 23,8% so với cùng kỳ 2024. Trong đó, khách quốc tế đạt 5,54 triệu lượt, khách nội địa đạt 20,53 triệu lượt. Tổng thu từ khách du lịch 9 tháng đạt 98,36 nghìn tỷ đồng, tăng 20,7% so với cùng kỳ năm trước. Những con số này cho thấy đà phục hồi mạnh mẽ và sự hấp dẫn ngày càng lớn của du lịch Thủ đô.
Hoạt động lưu trú cũng ghi nhận kết quả tích cực. Trong tháng 9, công suất sử dụng phòng khách sạn đạt 68,6%, tăng hơn 4 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm 2024. Bình quân 9 tháng đầu năm, công suất đạt 62,6%.
Toàn thành phố hiện có 3.761 cơ sở lưu trú với hơn 71.000 phòng. Trong đó, có 85 khách sạn, khu căn hộ từ 1-5 sao với gần 12.000 phòng, góp phần đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách du lịch. Hệ thống dịch vụ du lịch cũng được nâng cao chất lượng với 58 cơ sở đạt chuẩn, gồm 25 cơ sở ăn uống, 22 cơ sở mua sắm, 9 cơ sở vui chơi giải trí và 2 cơ sở chăm sóc sức khỏe.
Bên cạnh tăng trưởng về khách và dịch vụ, công tác quản lý nhà nước về du lịch được triển khai toàn diện. Sở Du lịch đã tham mưu UBND Thành phố Hà Nội ban hành nhiều kế hoạch, chương trình quan trọng, trong đó có Kế hoạch tổ chức Lễ hội Quà tặng Du lịch Hà Nội 2025; các quyết định công nhận điểm du lịch mới tại Đông Anh; cùng nhiều đề án về bảo tồn, phát huy giá trị di tích, danh thắng. Đặc biệt, ngành du lịch đã tích cực triển khai các chương trình chuyển đổi số, phát triển sản phẩm mới và đẩy mạnh xúc tiến quảng bá.
Hoạt động lữ hành tiếp tục sôi động với hơn 2.600 doanh nghiệp đang hoạt động, bao gồm cả lữ hành quốc tế và nội địa. Đội ngũ hơn 9.400 hướng dẫn viên quốc tế và nội địa cũng đang góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tạo ấn tượng tốt với du khách.
Bên cạnh đó, Sở Du lịch Hà Nội cũng đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính. Trong 9 tháng, đã tiếp nhận hơn 2.600 hồ sơ, giải quyết đúng hạn trên 2.500 hồ sơ liên quan đến cấp phép lữ hành, thẻ hướng dẫn viên, văn phòng đại diện nước ngoài. Điều này không chỉ tạo thuận lợi cho doanh nghiệp mà còn thể hiện quyết tâm xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, cạnh tranh lành mạnh.
Nắm bắt xu hướng thị trường, Hà Nội đã phối hợp cùng các doanh nghiệp và đơn vị vận tải để hình thành sản phẩm du lịch mới. Đường sắt, hàng không, lữ hành đồng hành cùng thành phố trong việc mở tuyến, khai thác tour chuyên đề, kết nối các điểm đến văn hóa, lịch sử, ẩm thực.
Sản phẩm du lịch đặc trưng Hà Nội được làm mới, gắn với những trải nghiệm mang dấu ấn riêng: khám phá phố cổ bằng xe điện, du lịch đêm tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long, tour làng nghề kết hợp trải nghiệm làm gốm, sơn mài.
Đặc biệt, ẩm thực Hà Nội tiếp tục khẳng định sức hút toàn cầu, khi Thủ đô vừa được tạp chí Time Out vinh danh là một trong những thiên đường ẩm thực đường phố hấp dẫn nhất châu Á.
Những tháng cuối năm 2025 được dự báo tiếp tục sôi động khi Hà Nội bước vào mùa lễ hội và cao điểm du lịch cuối năm. Sở Du lịch Hà Nội đặt trọng tâm vào các nhiệm vụ: bảo đảm an toàn, an ninh cho du khách; tổ chức các sự kiện kích cầu; mở rộng sản phẩm mới gắn với văn hóa - thể thao - giải trí; tăng cường ứng dụng công nghệ trong quảng bá, quản lý và phục vụ.
Cùng với đó, thành phố tiếp tục thực hiện chương trình cơ cấu lại ngành du lịch, coi đây là nền tảng để phát triển bền vững, hướng tới mục tiêu đến năm 2030, Hà Nội trở thành điểm đến mang tầm quốc tế, thân thiện và khác biệt.
Với sự chỉ đạo quyết liệt của Thành phố và sự vào cuộc của toàn ngành, du lịch Hà Nội đang từng bước khẳng định vị thế là điểm đến an toàn, thân thiện, chất lượng, hấp dẫn, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô và cả nước.