Từ chỗ chủ yếu được nhìn nhận là chính sách hỗ trợ thu nhập khi mất việc, bảo hiểm thất nghiệp đang chuyển mạnh sang vai trò chủ động hơn: tư vấn, giới thiệu việc làm, hỗ trợ học nghề và kết nối người lao động với nhu cầu tuyển dụng. Thực tiễn tại Đà Nẵng và Huế cho thấy chính sách này có thể góp phần ổn định thị trường lao động và hỗ trợ người lao động nhanh chóng trở lại việc làm.