Đường sắt tăng tốc chuyển đổi số, nâng chất lượng vận tải

Đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ trong toàn hệ thống

Triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 04-NQ/ĐU ngày 11/2/2026 của Đảng ủy Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, doanh nghiệp đã đồng loạt triển khai nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số gắn với hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Các đơn vị trực thuộc đã thành lập "Biệt đội 57 đường sắt", tạo khí thế thi đua và lan tỏa tinh thần đổi mới đến từng tổ, đội sản xuất. Đây được xem là lực lượng nòng cốt trong việc triển khai các nhiệm vụ về chuyển đổi số và ứng dụng khoa học công nghệ trong toàn hệ thống.

Nhiều giải pháp công nghệ đã được đưa vào thực tiễn, đặc biệt trong công tác quản lý, bảo trì kết cấu hạ tầng và điều hành vận tải. Tổng Công ty đã thử nghiệm lắp đặt camera giám sát nguy cơ sạt lở đất đá, ứng dụng phần mềm theo dõi hành trình tuần đường, đồng thời phát triển nhiều sản phẩm, dịch vụ số nhằm nâng cao hiệu quả quản trị và chất lượng phục vụ hành khách.

Ở lĩnh vực dịch vụ, hàng loạt tiện ích mới đã được triển khai như thử nghiệm hệ thống wifi và dịch vụ giải trí trên tàu; nhân rộng chương trình giảm giá linh hoạt cho các chặng ngắn; bổ sung tính năng đổi, trả vé trực tuyến; thí điểm bán vé xếp chỗ tự động trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng; đưa đặc sản vùng miền lên phục vụ trên một số đoàn tàu khách. Các giải pháp này góp phần nâng cao trải nghiệm của hành khách, đồng thời từng bước hiện đại hóa dịch vụ vận tải đường sắt.

Song song với đó, Tổng Công ty tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới; tham gia xây dựng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật và chuẩn bị các phương án tiếp nhận, chuyển giao công nghệ phục vụ các dự án đường sắt mới, đường sắt tốc độ cao cũng như phát triển công nghiệp đường sắt trong tương lai.

Hoạt động tuyên truyền, đào tạo về khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số cũng được chú trọng thông qua các hội nghị chuyên đề, góp phần nâng cao nhận thức và năng lực triển khai trong toàn hệ thống.

Theo kế hoạch năm 2026, Tổng Công ty sẽ tiếp tục đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ khoa học công nghệ đã được phê duyệt, tổ chức đánh giá, nghiệm thu các đề tài hoàn thành, đồng thời đẩy mạnh truyền thông và nhân rộng các kết quả nghiên cứu vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Cùng với đó là tăng cường theo dõi, đánh giá việc triển khai các chương trình, đề án lớn về ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, bảo đảm bám sát các nghị quyết và chương trình hành động đã ban hành.

Tăng năng lực khai thác, nâng cao chất lượng vận tải

Trước dự báo nhu cầu đi lại của người dân tiếp tục tăng trong các dịp cao điểm, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam sẽ tập trung tổ chức hiệu quả biểu đồ chạy tàu mùa hè, bảo đảm chất lượng phương tiện và nâng cao chất lượng phục vụ nhằm đáp ứng tốt nhu cầu vận tải hành khách.

Đối với vận tải hành khách, doanh nghiệp tiếp tục cơ cấu lại sản phẩm theo hướng lấy khách hàng làm trung tâm, phát triển các đoàn tàu du lịch, tàu charter, tàu chuyên đề, tàu chặng ngắn cùng các gói sản phẩm kết hợp vận tải với du lịch, lưu trú và tham quan.

Cùng với đó, chính sách giá vé sẽ được điều hành linh hoạt theo thời điểm, phân khúc khách hàng và nhu cầu thị trường. Tổng Công ty cũng đẩy mạnh liên kết với các địa phương, doanh nghiệp lữ hành và các nền tảng số nhằm mở rộng thị trường, thu hút thêm nguồn khách trong nước và quốc tế.

Ở mảng vận tải hàng hóa, doanh nghiệp tập trung tái cơ cấu toàn diện hoạt động khai thác, từ hệ thống kho bãi, đầu máy, toa xe đến công tác xếp dỡ, chăm sóc khách hàng và điều hành sản xuất. Việc ứng dụng công nghệ sẽ tiếp tục được đẩy mạnh nhằm rút ngắn thời gian giao dịch, giảm thời gian vận chuyển, tiết giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bên cạnh đó, Tổng Công ty đặt mục tiêu tăng 20% sản lượng vận tải hàng hóa liên vận quốc tế theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Đồng thời, tiếp tục tối ưu biểu đồ chạy tàu, nâng cao hiệu quả điều hành, rút ngắn thời gian quay vòng phương tiện, tăng năng suất lập tàu và xếp dỡ hàng hóa, hướng tới xây dựng hệ thống nhà ga xanh, sạch, đẹp, văn minh và thân thiện với hành khách./.