Theo Reuters, cổ phiếu của Google trong phiên giao dịch ngày 8/2 đã có lúc giảm tới 9% phiên giao dịch. Kết thúc phiên 8/2, mã cổ phiếu này đã thu hẹp phần nào mức lỗ xuống còn 7,68% (8,27 USD) và khép phiên ở mức 99,37 USD/cổ phiếu.
Sự cố trên trong đoạn video giới thiệu ra mắt Bard - chatbot sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) được Google đăng tải ngày 7/2, công cụ này đã đưa ra câu trả lời thiếu chính xác, lỗi vốn dĩ nó không nên mắc phải.
Trong quảng cáo, Bard nhận được câu hỏi: "Tôi có thể kể cho đứa con 9 tuổi của mình nghe về những khám phá mới nào từ Kính viễn vọng Không gian James Webb (JWST)?". Bard đưa ra một số câu trả lời, trong đó có một câu gợi ý rằng JWST đã được sử dụng để chụp những bức ảnh đầu tiên về một hành tinh bên ngoài hệ Mặt Trời, hay còn gọi là các ngoại hành tinh. Tuy nhiên, theo xác nhận của Cơ quan Hàng không và Vũ trụ Mỹ (NASA), những bức ảnh đầu tiên về các ngoại hành tinh được chụp bởi Kính viễn vọng VLT của Đài thiên văn Nam châu Âu vào năm 2004.
Bức ảnh đầu tiên về một exoplanet được chụp bởi hệ thống kính viễn vọng Very Large Telescope đặt tại Chile, không phải James Webb. Hình ảnh và thông tin về bức ảnh này hiện được đăng trên trang web của NASA. Hành tinh tên 2M1207b, kích thước bằng khoảng năm lần Sao Mộc và nằm cách Trái đất 170 năm ánh sáng. Nó được chụp lại từ năm 2004. Trong khi JWST năm 2021 mới đi vào hoạt động.
AI của Google trả lời sai câu cơ bản, cuốn trôi 100 tỷ USD của tập đoàn Alphabet.
Lỗi của Bard được phát hiện ngay trước buổi thuyết trình ngày 8/2 tại trụ sở Google ở Mountain View, California. Buổi thuyết trình này cũng không đưa ra chi tiết về cách thức và thời điểm tích hợp Bard vào chức năng tìm kiếm cốt lõi của công ty.
Người phát ngôn của Google cho biết sự nhầm lẫn của Bard nhấn mạnh tầm quan trọng của một quy trình kiểm tra nghiêm ngặt, điều mà công ty sẽ bắt đầu cải thiện ngay trong tuần này. Phát ngôn viên Google cho hay công ty sẽ kết hợp phản hồi bên ngoài với thử nghiệm nội bộ của riêng mình để đảm bảo phản hồi của Bard đáp ứng tiêu chuẩn cao về chất lượng, an toàn và căn cứ theo thông tin trong thế giới thực.
Ông Gil Luria, nhà phân tích phần mềm cao cấp tại công ty tư vấn D.A. Davidson nhận định mặc dù Google đã dẫn đầu về đổi mới AI trong vài năm qua, dường như họ đã "ngủ quên" trong việc triển khai công nghệ này vào sản phẩm tìm kiếm hàng đầu của mình.
Theo chuyên gia này, Google đã cố gắng trong vài tuần qua để bắt kịp xu hướng. Chính điều đó khiến buổi thuyết trình ngày 8/2 bị vội vàng và gây ra sự lộn xộn đáng xấu hổ khi Google đăng một câu trả lời sai trong bản thử nghiệm của họ.
Ngay sau khi OpenAI, một công ty khởi nghiệp tạo nên cơn sốt toàn cầu với ChatGPT (được Microsoft hỗ trợ khoảng 10 tỷ USD), Google ngay lập tức có hành động thể hiện không tụt hậu khi cho ra mắt Bard – với những tính năng tương tự vào ngày 7/2.
ChatGPT đã khiến người dùng kinh ngạc và trở thành tâm điểm chú ý tại Thung lũng Silicon, vì những câu trả lời được viết tốt và chính xác một cách đáng ngạc nhiên cho những câu hỏi đơn giản. Hôm qua, Microsoft đã tổ chức sự kiện để thông báo họ đã phát hành ra công chúng phiên bản tìm kiếm Bing có tích hợp các chức năng ChatGPT.
