Theo thông báo, các đơn vị nằm trong danh sách áp dụng sẽ triển khai thời gian giao dịch liên tục, không nghỉ trưa, từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần.
Cụ thể, tại khu vực TP.Hà Nội, thời gian phục vụ khách hàng sẽ kéo dài từ 8h00 đến 17h00 mỗi ngày làm việc. Trong khi đó, tại TP.HCM, các điểm giao dịch sẽ mở cửa sớm hơn, từ 7h30 và kết thúc vào 17h00.
Việc triển khai khung giờ giao dịch xuyên trưa được kỳ vọng sẽ mang đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, đặc biệt là nhóm khách hàng có quỹ thời gian hạn chế trong giờ hành chính. Đây cũng được xem là bước đi tiếp theo trong chiến lược nâng cao trải nghiệm dịch vụ và gia tăng tính linh hoạt trong hoạt động vận hành của ngân hàng.
Danh sách các điểm giao dịch áp dụng
Tại TP.Hà Nội, hai chi nhánh trọng điểm được điều chỉnh thời gian giao dịch gồm:
-
Chi nhánh Hà Nội: Đơn nguyên 1, Nhà 2C, Khu đoàn ngoại giao Vạn Phúc, phường Ngọc Hà, TP.Hà Nội.
-
Chi nhánh Hoàn Kiếm: 32 Trần Hưng Đạo, phường Cửa Nam, TP.Hà Nội.
Tại TP.HCM, danh sách áp dụng bao gồm Trung tâm kinh doanh cùng nhiều chi nhánh, phòng giao dịch lớn tại các khu vực trung tâm và cửa ngõ thành phố, cụ thể:
-
Trung tâm Kinh doanh: 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, phường Sài Gòn, TP.HCM.
-
Chi nhánh Sài Gòn: 22-24-26 Pasteur, phường Sài Gòn, TP.HCM.
-
Chi nhánh Nguyễn Đình Chiểu: 58 Nguyễn Đình Chiểu, phường Tân Định, TP.HCM.
-
Chi nhánh Nguyễn Trãi: 207-209 Nguyễn Trãi, phường Chợ Quán, TP.HCM.
-
Chi nhánh Cộng Hòa: Tòa nhà Republic Plaza, 18E Cộng Hòa, phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM.
-
Phòng giao dịch Nguyễn Hữu Thọ: 45 Nguyễn Hữu Thọ, xã Nhà Bè, TP.HCM.
-
Phòng giao dịch Trường Sơn: 8A-10A Trường Sơn, phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM.
Đây đều là các điểm giao dịch có lưu lượng khách hàng lớn, tập trung đông dân cư, doanh nghiệp và nằm tại các trục giao thông huyết mạch, do đó việc mở rộng khung giờ phục vụ được đánh giá là phù hợp với nhu cầu thực tế.
