Các kỹ thuật viên sửa chữa sẽ thấy một thông báo bật lên trong hệ thống MobileGenius hoặc GSX nội bộ của họ cho biết thiết bị đã bị đánh cắp/mất tích. Trong trường hợp đó, họ sẽ từ chối sửa chữa.
Bản tài liệu nội mới mà MacRumors mới thông tin nhằm mục đích giảm số lượng iPhone bị đánh cắp được đưa đến Apple để sửa chữa. Đổi lại, điều này có thể ngăn cản việc bán iPhone bị đánh cắp.
Theo đó, bất kỳ thiết bị nào đã được báo cáo là bị thiếu và được đưa vào “Sổ đăng ký thiết bị GSMA” sẽ không còn đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ. Nếu một kỹ thuật viên của Apple nhìn thấy một thông báo trong hệ thống MobileGenius hoặc GSX nội bộ của họ cho biết rằng thiết bị đã được báo cáo là mất tích, họ sẽ được phép từ chối sửa chữa.
Sổ đăng ký thiết bị GSMA là một cơ sở dữ liệu quốc tế gồm các loại mà chủ sở hữu smartphone có thể báo cáo và đăng ký các trường hợp mà điện thoại của họ có thể đã bị mất hoặc bị đánh cắp. Chính sách mới được cho là sẽ giảm số lượng iPhone bị đánh cắp được đưa đến Apple để sửa chữa.
Apple trước đây đã từ chối sửa chữa iPhone bị mất hoặc bị đánh cắp nhưng chỉ khi nó được bật tính năng Find My. Apple cũng đã công bố chương trình “Tự sửa chữa” nhằm cho phép người dùng tự hoàn thành việc sửa chữa thông qua một cửa hàng trực tuyến mới dành riêng cho các bộ phận và công cụ. Chương trình có sẵn cho dòng sản phẩm iPhone 12 và iPhone 13, cũng như sắp tới là máy tính Mac có chip M1.
Được biết, Apple hiện có hơn 5.000 nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền (AASP), và 2.800 nhà cung cấp sửa chữa độc lập có quyền truy cập vào các bộ phận, công cụ và sách hướng dẫn này.
Nếu sở hữu một chiếc iPhone hoặc định mua một chiếc iPhone, bạn nên luôn sử dụng mã PIN khó đoán. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tính năng Find My iPhone/Khóa kích hoạt được bật trên thiết bị của bạn. Nếu bạn làm mất thiết bị cầm tay của mình hoặc ai đó đánh cắp nó, dữ liệu của bạn vẫn an toàn.
Nếu bạn mua iPhone từ một người khác, bạn có thể muốn họ cung cấp cho bạn bằng chứng mua hàng. Ngoài ra, bạn có thể tự kiểm tra trực tuyến để xem liệu thiết bị bạn muốn mua có bị đánh cắp hoặc đưa vào danh sách đen hay không.
Cuối cùng, nếu sở hữu một chiếc iPhone bị đánh cắp cần sửa chữa, bạn sẽ phải tìm các giải pháp thay thế cho các dịch vụ sửa chữa được ủy quyền của Apple. Điều đó khiến bạn gặp phải những rủi ro khác.
Theo nguyên tắc chung, bạn nên tìm đến các cửa hàng sửa chữa chính thức để sửa iPhone hoặc các sản phẩm khác của Apple. Bằng cách đó, bạn có thể tự tin hơn rằng bạn sẽ có được một kỹ thuật viên được đào tạo bài bản để thực hiện công việc.
