Theo đó, chỉ số chuyển đổi số của tỉnh Nghệ An trong những năm gần đây có sự phát triển rõ rệt cả về chất lượng lẫn số lượng. Năm 2022, Nghệ An mới chỉ xếp 52/63 tỉnh/thành, nhưng bước sang năm 2024 đã vươn lên xếp thứ 13/34 tỉnh/thành phố (mới) và xếp thứ 27/63 tỉnh/thành phố (cũ), hoàn thành mục tiêu theo Nghị quyết số 09-NQ/TU. Tính đến ngày 31/10/2025, tỉnh đã phê duyệt 2.700 quy trình nội bộ, quy trình điện tử; 100% thủ tục hành chính của cấp tỉnh và cấp xã được xây dựng quy trình điện tử đầy đủ. Tính đến cuối tháng 10/2025, tỉnh đã công bố 2.267 thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia; 934 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt trên 70%, thanh toán trực tuyến hơn 83%.
Tuy nhiên, nhận thức, tư duy về chuyển đổi số ở một số cơ quan, địa phương chưa thực sự rõ ràng; cơ chế, chính sách vẫn chưa đáp ứng yêu cầu của quá trình chuyển đổi số toàn diện, thiếu định mức – tiêu chuẩn – quy chuẩn kỹ thuật; hạ tầng số chưa đồng bộ và chưa đáp ứng đủ yêu cầu; cơ sở dữ liệu của các ngành còn rời rạc dẫn đến khó khăn trong kết nối, liên thông và chia sẻ; đầu tư cho chuyển đổi số hạn chế…
Trong thời gian tới, tỉnh sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện trên các lĩnh vực quản lý nhà nước, kinh tế, văn hóa - xã hội. Hoàn thiện thể chế, rà soát các thủ tục đầu tư, mua sắm, thẩm định các dự án chuyển đổi số theo hướng tinh gọn, hiệu quả và đề xuất cơ chế đặc thù phù hợp điều kiện của tỉnh.
Bước sang năm 2026, tỉnh Nghệ An xác định phương châm lãnh đạo, chỉ đạo công tác cải cách hành chính là: "Hành động quyết liệt, siết chặt kỷ cương, tăng cường kiến tạo". Tỉnh Nghệ An xác định chuyển đổi số là trục xuyên suốt trong mọi nhiệm vụ cải cách hành chính, là công cụ để siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính trong xử lý công vụ; đồng thời là nền tảng để tỉnh kiến tạo môi trường phục vụ tốt hơn, minh bạch hơn, chuyên nghiệp hơn trong hệ thống chính quyền 2 cấp.
Bên cạnh đó, tỉnh sẽ tiếp tục hoàn thiện nền tảng dữ liệu số cấp tỉnh, phát triển hạ tầng số hiện đại, kết nối đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia. Thúc đẩy số hóa hồ sơ, thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền số hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp…/.
