Từ khoản trợ cấp đến cơ hội việc làm mới
Mất việc có thể khiến người lao động đối mặt với nhiều khó khăn về thu nhập và cuộc sống. Trong thời gian này, trợ cấp thất nghiệp giúp họ có thêm nguồn lực trang trải, nhưng một công việc mới mới là điều người lao động hướng tới lâu dài.
Tại Lào Cai, việc thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp đang được triển khai theo hướng gắn hỗ trợ tài chính với tư vấn, giới thiệu việc làm và cung cấp thông tin thị trường lao động.
Sau khi sáp nhập, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp nội vụ Lào Cai được giao thực hiện nhiều nhiệm vụ liên quan đến việc làm, bảo hiểm thất nghiệp, thông tin thị trường lao động và đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.
Trong quá trình kiện toàn tổ chức, Trung tâm từng bước ổn định bộ máy, phân công nhiệm vụ và hoàn thiện cơ chế phối hợp, bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho người lao động không bị gián đoạn.
Sáu tháng đầu năm 2026, Trung tâm tiếp nhận 2.321 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp. Qua thẩm định, 2.224 người được tham mưu ban hành quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp hằng tháng, với tổng số tiền hơn 51,4 tỷ đồng.
Trung tâm cũng thực hiện thu hồi hơn 130,5 triệu đồng tiền hưởng bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Một thay đổi đáng chú ý là toàn bộ người đang hưởng trợ cấp thất nghiệp hằng tháng được chi trả qua tài khoản ngân hàng. Cách làm này giúp giảm việc đi lại, hạn chế khâu trung gian và thuận tiện hơn cho người lao động trong quá trình nhận chế độ.
Tuy nhiên, hỗ trợ người lao động không dừng ở việc giải quyết trợ cấp. Trong 6 tháng đầu năm, 1.302 người được tư vấn để quay trở lại thị trường lao động, trong đó có những trường hợp đã chấm dứt hưởng trợ cấp vì tìm được việc làm mới.
Cùng thời gian, Trung tâm tuyên truyền, tư vấn về chính sách lao động, việc làm, học nghề và đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài cho 17.311 lượt người. Trong số này, 13.828 lượt người được tư vấn liên quan đến bảo hiểm thất nghiệp và 3.483 lượt lao động tự do.
Trung tâm tổ chức 13 phiên giao dịch việc làm, hội nghị kết nối với 504 người tham gia. Qua các hoạt động này, 940 người đăng ký tìm việc, 2.019 người được giới thiệu việc làm và 354 người có việc làm tăng thêm.
Những con số này cho thấy vai trò của bảo hiểm thất nghiệp đang được mở rộng theo hướng hỗ trợ người lao động chủ động hơn khi mất việc. Thay vì chỉ chờ nhận trợ cấp trong thời gian thất nghiệp, người lao động được cung cấp thêm thông tin, tư vấn nghề nghiệp và kết nối với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng.
Đây cũng là cách để rút ngắn thời gian thất nghiệp, giúp người lao động sớm có thu nhập trở lại.
Chuyển đổi số để giảm thời gian, chi phí
Cùng với tư vấn và kết nối việc làm, Lào Cai đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp.
Việc tiếp nhận hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công quốc gia được triển khai nhằm tạo thêm lựa chọn cho người lao động, nhất là những người có khả năng tự thực hiện thủ tục trực tuyến.
Trong tháng 6, tại cơ sở 1, cả 90 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp được nộp qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, đạt 100%. Trung tâm không ghi nhận trường hợp không thể nhập hồ sơ do lỗi hệ thống dịch vụ công hoặc thiếu dữ liệu bảo hiểm xã hội.
Tại cơ sở 2, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trong tháng 6 đạt 22,9%, với 57/248 hồ sơ được thực hiện qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tính lũy kế, có 129/892 hồ sơ được nộp trực tuyến, đạt 14,5%. Trong đó, người lao động tự thực hiện 49 hồ sơ, cán bộ hỗ trợ 80 hồ sơ.
Sự chênh lệch giữa các cơ sở cho thấy chuyển đổi số đã có chuyển biến nhưng khả năng tiếp cận của người lao động chưa đồng đều.
Một bộ phận người lao động vẫn gặp khó khăn khi thao tác trên môi trường điện tử. Vì vậy, cùng với việc số hóa thủ tục, cán bộ vẫn cần hướng dẫn trực tiếp để người dân có thể sử dụng dịch vụ công thuận lợi hơn.
Sau sáp nhập, Trung tâm cũng tiếp tục hoàn thiện việc bố trí, phân công công việc và phối hợp giữa các cơ sở. Khối lượng nhiệm vụ tăng trong khi nhiều lĩnh vực phải triển khai đồng thời, đòi hỏi đội ngũ cán bộ vừa bảo đảm tiến độ giải quyết hồ sơ, vừa nâng chất lượng tư vấn và hỗ trợ người lao động.
Một vấn đề khác là thông tin thị trường lao động chưa thực sự đầy đủ. Một số doanh nghiệp chưa cung cấp thường xuyên thông tin về nhu cầu tuyển dụng và biến động lao động. Ở chiều ngược lại, một bộ phận người tìm việc chưa chủ động cập nhật thông tin về nhu cầu, kỹ năng và vị trí việc làm trên hệ thống.
Khoảng cách về kỹ năng cũng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kết nối việc làm. Doanh nghiệp ngày càng có nhu cầu tuyển lao động đã qua đào tạo, có tay nghề và kinh nghiệm, trong khi một bộ phận người đăng ký tìm việc chưa đáp ứng được yêu cầu.
Vì vậy, trong thời gian tới, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp nội vụ Lào Cai xác định tiếp tục giải quyết hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp đúng thời hạn, đồng thời nâng chất lượng tư vấn và giới thiệu việc làm.
Cùng với đó là tăng cường thu thập, cập nhật và phân tích thông tin thị trường lao động; mở rộng các hoạt động giao dịch việc làm; hỗ trợ người lao động tiếp cận vị trí phù hợp với trình độ và kỹ năng.
Việc số hóa hồ sơ, dữ liệu chuyên môn và hướng dẫn người lao động sử dụng dịch vụ công trực tuyến cũng được đẩy mạnh, hướng tới giảm thời gian, chi phí khi thực hiện thủ tục.
Khi chính sách bảo hiểm thất nghiệp được gắn chặt hơn với đào tạo, tư vấn và kết nối việc làm, người lao động có thêm cơ hội nhanh chóng trở lại thị trường lao động. Đây cũng là hướng để chính sách không chỉ hỗ trợ người lao động trong khoảng thời gian mất việc mà còn giúp họ thích ứng tốt hơn với những thay đổi ngày càng nhanh của thị trường việc làm.
