Chăm sóc khách hàng - Tin tức về Chăm sóc khách hàng mới nhất – Tạp chí Doanh nghiệp & Kinh tế xanh
Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại sau bán hàng tại Viettel Bắc Ninh
Bài nghiên cứu khoa học "Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại sau bán hàng tại Viettel Bắc Ninh" do nhóm tác giả: Hoàng Thị Nga (Giám đốc Cụm - Cụm Bắc Giang, Viettel Bắc Ninh), Dương Thị Thành (Khoa Kinh tế - Tài chính, trường Đại học Nông – Lâm Bắc Giang) và Trần Gia Long (Vụ KHTC – Bộ Nông nghiệp và Môi trường) thực hiện.