Tại công văn số 107/TTr-PCTN, Thanh tra tỉnh Hoà Bình đã công khai số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ hòm thư điện tử để tiếp nhận những thông tin kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư liên quan đến việc nhũng nhiễu, gây phiền hà của cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức từ tỉnh đến xã trong giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư.
Theo đó, nội dung phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận gồm: Việc chồng chéo, trùng lặp đối với hoạt động thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp; doanh nghiệp bị thanh tra quá 1 lần/năm;
Hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực của cán bộ, công chức, viên chức không giải quyết hoặc giải quyết không đúng quy định đối với các nội dung người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư kiến nghị hoặc yêu cầu phù hợp với quy định của pháp luật; từ chối thực hiện hoặc kéo dài thời gian thực hiện các thủ tục hành chính nhà nước của tỉnh, huyện, xã giải quyết thủ tục hành chính theo quy định;
Bên cạnh đó, Thanh tra tỉnh Hòa Bình cũng tiếp nhận việc cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức đặt thêm thành phần hồ sơ, giấy tờ, thủ tục ngoài quy định và yêu cầu người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư bổ sung; việc cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức viên chức tự đặt ra các khoản thu và yêu cầu người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư phải nộp các khoản chi phí ngoài quy định;
Hay việc cán bộ, công chức, viên chức thiếu trách nhiệm, gây khó khăn, lợi dụng vị trí công việc để vụ lợi.
Được biết, công văn 107/TTr-PCTN được ban hành nhằm thực hiện Chỉ thị số 12/CT-UBND, ngày 20/6/2022 của UBND tỉnh về thực hiện cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI; Chỉ thị số 01/CT-UBND, ngày 11/01/2023 của UBND tỉnh về nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm chỉ đạo, điều hành thực hiện Kế hoạch phát triển KT-XH, dự toán ngân sách nhà nước và cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh tỉnh Hòa Bình năm 2023.
